Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Wysyłki obowiązuje dla wszystkich zamówień realizowanych za pośrednictwem sklepu internetowego moviezone.pl, prowadzonego przez INIT-SYSTEMS Kacper Stachula z siedzibą przy ul. Stefana Jaracza 43, 72-602 Świnoujście, NIP: 8551606837, REGON: 525598979.
1.2. Kontakt w sprawach dotyczących wysyłki można nawiązać za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].
1.3. Sklep prowadzi działalność wysyłkową wyłącznie na terytorium Polski.
Warunki Wysyłki
2.1. Produkty oferowane w sklepie internetowym mogą być wysyłane z różnych lokalizacji w zależności od dostawcy.
2.2. Czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi do 7 dni roboczych od dnia następnego po złożeniu zamówienia przez Klienta.
2.3. Ostateczny czas dostawy zależy od lokalizacji produktu i wynosi:
- 3–14 dni roboczych dla wysyłek z Polski,
- 10–30 dni roboczych dla wysyłek z Chin.
2.4. W przypadku zamówień obejmujących produkty z różnych lokalizacji, produkty mogą zostać dostarczone w kilku osobnych przesyłkach.
2.5. Koszty dostawy są uzależnione od wagi, wymiarów oraz lokalizacji produktu i są podawane podczas składania zamówienia.
Partnerzy Logistyczni
3.1. Sklep współpracuje z renomowanymi partnerami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień, w tym z operatorami krajowymi i międzynarodowymi.
3.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawcy lub operatora logistycznego, takich jak opóźnienia transportowe, kontrole celne czy inne nieprzewidziane okoliczności.
Monitorowanie Wysyłki
4.1. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia, dzięki któremu może monitorować status swojej przesyłki na stronie przewoźnika.
4.2. W przypadku braku informacji o statusie przesyłki w terminie 7 dni od momentu nadania, Klient powinien skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem e-maila: [email protected].
Reklamacje Dotyczące Wysyłki
5.1. W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki lub niezgodności w zamówieniu, Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie do 14 dni od dnia dostawy.
5.2. Reklamacje dotyczące wysyłki należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz dokumentację fotograficzną uszkodzonego produktu (jeśli to możliwe).
Postanowienia Końcowe
6.1. Polityka Wysyłki stanowi integralną część Regulaminu sklepu internetowego moviezone.pl.
6.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszej Polityki w dowolnym momencie. Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie internetowej sklepu.