Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem moviezone.pl oraz zasady realizacji zamówień składanych za jego pośrednictwem.
1.2. Sklep moviezone.pl prowadzony jest przez INIT-SYSTEMS Kacper Stachula z siedzibą przy ul. Stefana Jaracza 43, 72-602 Świnoujście, NIP: 8551606837, REGON: 525598979. Sklep prowadzi działalność dystrybucyjną w modelu dropshippingowym, umożliwiając Klientom dostęp do szerokiego asortymentu produktów oferowanych przez zewnętrznych dostawców, bez konieczności magazynowania ich przez sklep.
1.3. Towary oferowane na stronie sklepu są wysyłane bezpośrednio od dostawców do Klientów.
1.4. Sklep współpracuje z partnerami logistycznymi i dostawcami w celu zapewnienia sprawnego przekazywania zamówień do realizacji.
Realizacja Zamówień
2.1. Produkty dostępne na stronie sklepu są oferowane na podstawie współpracy z dostawcami zajmującymi się masową produkcją.
2.2. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, sklep przekazuje zlecenie do odpowiedniego dostawcy, który przygotowuje produkt i wysyła go bezpośrednio do Klienta.
2.3. Czas realizacji zamówienia przez sklep wynosi do 7 dni roboczych, licząc od dnia następnego po złożeniu zamówienia przez Klienta.
Ostateczny czas dostawy zależy jednak od dostawcy oraz lokalizacji Klienta i może wynosić od 3 do 14 dni roboczych dla wysyłki z Polski oraz od 10 do 30 dni roboczych dla wysyłki z Chin.
2.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawców lub partnerów logistycznych, takich jak opóźnienia transportowe, kontrole celne czy inne nieprzewidziane okoliczności.
Zakup Towarów
3.1. Składając zamówienie, Klient zawiera umowę sprzedaży z INIT-SYSTEMS Kacper Stachula na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów technicznych, błędów w opisach produktów lub w przypadku niemożności realizacji zamówienia.
3.3. Ceny towarów na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Prawo do odstąpienia od umowy
4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
4.2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub elektronicznej i przesłać je na adres e-mail sklepu.
4.3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie do 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.
Reklamacje
5.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wadliwego produktu, niezgodności towaru z zamówieniem lub innych nieprawidłowości.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej lub elektronicznej, przesyłając je na adres e-mail sklepu wraz z opisem problemu, dokumentacją fotograficzną (jeśli to możliwe) oraz numerem zamówienia.
5.3. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia.
5.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy.
Odpowiedzialność Sklepu
6.1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów były zgodne z rzeczywistością i aktualizowane na bieżąco.
6.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany w dostępności produktów po złożeniu zamówienia przez Klienta.
6.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawcy lub operatora logistycznego.
Dane Klienta i Polityka Prywatności
7.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
7.2. W celu realizacji zamówienia, dane Klienta mogą być przekazywane do podmiotów współpracujących, takich jak dostawcy, partnerzy logistyczni lub operatorzy płatności.
Postanowienia Końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej.
8.2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.